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【食药动态】纳溪区政务中心食药监局窗口切实加强窗口建设
来源:成都年丰企业营销策划有限公司/泸州天道众合企业营销策划有限公司/成都社会化媒体营销公司/成都年丰互动/成都网络整合营销公司/泸州天道众合网络营销策划  日期:2018-11-09 14:43:34


泸州市纳溪区政务服务中心


着力在归并行政审批服务职能,提高办事效率,提升服务质量,建立审批与服务、审批与责任挂钩的新工作模式等方面进一步创新举措,努力创优政务环境,提升群众满意度,切实把政务服务窗口打造成能充分展示食药监形象,真正服务群众、亲民便民、为民利民的前沿阵地。

加强队伍建设



食药监局做到高度重视,切实优化组合窗口人员,严格按照“素质高、能力强、服务好、业务精”的要求安排窗口工作人员,做到涉及审批服务的工作人员全部入驻政务服务中心,以更好地方便群众在政务中心能办得了事,办得完事,不多跑路。

完善窗口功能



把食药监局所有审批项目、市下放项目全部进驻区政务服务中心,集中对外办理行政审批业务,切实做到流程再精减、效能再提升、服务更便民。做到由窗口统一受理,窗口协调局相关股室开展现场审查,由窗口统筹限时办结。

调整窗口运行机制



完善运行流程,明确职责职能分工,逐环节、逐岗位确定责任人,健全完善首问负责、一次告之、服务承诺、限时办结、效能考核相关制度,确保依法、规范、高效、便捷办件。对窗口首席代表充分授予审批决定、现场管理、协调督促、督办反馈等权限,确保窗口审批服务事项的集中高效办理。

加强监督检查



要求窗口工作人员依法行政、遵章守纪,严格逗硬执行各项行政审批制度。局监察室加强对食药监行政审批“两集中、三到位、一杜绝”工作落实情况和行政审批工作的各个环节、政务公开、行政效能建设、依法办件进行监督检查,确保审批行为公开、公正、高效。对违反规定,不作为、乱作为的,将依据相关规定严肃处理。


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